Samen bouwen aan digitale toekomstkracht: De i-visie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid van de Gemeente Den Haag

SZW stond voor de uitdaging om een nieuwe i-visie te ontwikkelen – een toekomstgericht kompas dat richting geeft aan digitalisering binnen de dienst, in lijn met de gemeentebrede i-visie van Den Haag. Een visie die niet alleen strategisch sterk is, maar ook herkenbaar en toepasbaar voor medewerkers, inwoners en bestuurders.

Hiemstra & De Vries werd gevraagd om te inspireren en dit proces te begeleiden. In een aantal strategische sessies werkten we samen met de directie van SZW aan een gedragen visie die leeft in de organisatie. Geen abstract document, maar een toekomstgericht en motiverend verhaal dat de ambities van SZW versterkt met de kracht van data en technologie.

i-visie SZW Den Haag: van ambitie naar actie

Het vertrekpunt was helder: de bestaande visie bood onvoldoende houvast in een snel veranderende digitale wereld. Daarom stelden we samen een digitale aspiratie vast – een inspirerende stip op de horizon die laat zien waar SZW naartoe wil groeien. Deze aspiratie is vertaald naar een meerjarige i-strategie, opgebouwd uit concrete bouwblokken op het gebied van mens, proces en technologie.

Deze strategie maakt het mogelijk om kort cyclisch te sturen, te leren en bij te stellen. Zo blijft de digitale koers van SZW wendbaar en toekomstbestendig. De visie is niet alleen van de directie, maar van iedereen binnen de organisatie – en sluit aan bij de dagelijkse praktijk van dienstverlening aan inwoners.