Digitale strategie gemeente uitvoering: een sterke visie verdient een stevige vertaalslag
De gemeente Purmerend had een heldere digitale strategie voor de I-keten. Een mooie basis, waar veel organisaties nog naar zoeken. De volgende stap was even logisch als ambitieus: versnellen en die strategie ook echt tot leven brengen in de organisatie. Want een strategie bereikt haar volle potentieel als de mensen die haar uitvoeren weten waar ze voor staan, wat ze van elkaar mogen verwachten en hoe ze dagelijks de juiste keuzes maken.
De kans lag in het verbinden van visie en uitvoering. In het overbruggen van de stap tussen strategische koers en dagelijkse praktijk, en in het versterken van digitaal leiderschap op alle niveaus.
Van visie naar afspraken, in drie sessies
Samen met het MT I-keten werkten we in drie gerichte sessies van visie naar strategie naar implementatie.
Door de bestaande visie en strategie als vertrekpunt te nemen en haar samen eigen te maken. Door prioriteiten te stellen. En door te organiseren wat nodig is om de koers ook echt waar te maken.
Sessie 1: Gezamenlijk maken. Hetzelfde beeld, dezelfde taal. Wat betekent onze visie concreet voor ons?
Sessie 2: Prioriteren. Welke scenario’s liggen voor? Wat heeft nu prioriteit, en wat kunnen we later oppakken?
Sessie 3: Organiseren en sturen. Welke afspraken maken we? Welke processen hebben we nodig, en wat vraagt dit van onze mensen en ons leiderschap?
Als kapstok voor het gesprek gebruikten we een model dat wij speciaal voor Purmerend ontwikkelden: een praatplaat die inzichtelijk maakt wat er in de binnen- en buitenring van een toekomstbestendige I-organisatie geregeld moet zijn. Van een gerationaliseerd applicatielandschap en werken onder architectuur tot digitale competenties, eigenaarschap en partnerschap tussen IV en business. Het model maakt het abstracte concreet en gaf het MT een gemeenschappelijke taal.
Drie niveaus van resultaat: digitale strategie gemeente in uitvoering
Het resultaat was zichtbaar op drie niveaus.
Het MT I-keten weet waar het voor staat en heeft scherpe keuzes gemaakt voor de korte en middellange termijn. De directeur Bedrijfsvoering heeft een concreet handvat om richting directie en college de juiste mensen en middelen te organiseren. En op de werkvloer zijn praktische veranderingen in gang gezet: nieuwe processen, andere overlegstructuren en het bewust loslaten van wat niet meer nodig is.
Dat is wat een vertaalslag van visie naar praktijk oplevert: niet alleen helderheid aan de top, maar beweging door de hele organisatie.
Elke dag een beetje beter voor inwoners en medewerkers
De I-keten van Purmerend weet nu waar ze naartoe gaat en wat daarvoor nodig is. Dat levert geen eenmalig resultaat op, maar structurele winst: in de dienstverlening aan inwoners, en in het dagelijks werk van medewerkers.
Een toekomstbestendige gemeente begint bij een I-organisatie die haar eigen koers kent en die koers ook kan varen.
