Helpt beter presteren!

Smart Organiseren

De verzameling en analyse van data maakt het mogelijk om veel specifieker het gedrag van inwoners, instellingen, overheid en ondernemers te doorgronden en daar de publieke dienstverlening op aan te passen. De technische mogelijkheden van nu zijn overweldigend. Daar zit niet de vertraging. Het slim en gepast inzetten van deze mogelijkheden, dat is wat nu nodig is. Wij noemen dat smart organiseren.

Smart city als concept

De gemeente is steeds vaker een partij die naast anderen data en technologie inbrengt. Ze kan maar weinig afdwingen en de koudwatervrees is terecht. Hoe borg je in de samenwerking met partners de privacy van je inwoners? Hoe zorg je ervoor dat dit soort samenwerkingen leiden tot de ontwikkeling van producten die bijdragen aan het algemeen belang? Tot het gebruik van meer duurzame energie. Tot meer sociale veiligheid. Tot een aantrekkelijkere binnenstad. De samenhang van dat soort ontwikkelingen, waarin partijen met behulp van data en technologie werken aan een betere stad, wordt wel aangeduid met de term ‘smart city’.

Kies je rol

Onze ervaring is dat in het publieke domein tot nu toe vooral "technologie–operaties" worden ingezet. Deze technologie is er al en biedt een scala aan mogelijkheden. De vraag is eerder welke rol kies je als publieke organisatie bij het benutten van al die mogelijkheden? Welke keuzes maak je en hoe kom je aan de professionaliteit om deze keuzes ook goed te kunnen maken? Het gaat enerzijds om keuzes in de technologie, bijvoorbeeld bij de ontwikkeling van datanetwerken of dataplatforms. Anderzijds gaat het over keuzes binnen de organisatie zelf – wat is de rol van afdelingen onderzoek & statistiek, in welke mate kunnen frontlijnprofessionals direct met inwoners sturing geven op basis van inzicht uit data, welke professionaliteit heb je intern nodig om de koppeling te maken tussen (beleids)ambities en technologische mogelijkheden?

Ons aanbod

Hiemstra en de Vries is met Ynformed voorloper in het concreet ondersteunen van publieke organisaties bij het realiseren van datagedreven sturing. We hebben daar het afgelopen jaar vanuit onze jarenlange ervaring met samenwerking, wendbaarheid en toerusting van professionals een kwaliteit aan toegevoegd: ‘smart organiseren’. We ondersteunen organisaties in de beantwoording van die vragen op drie punten:

  1. Het ontwikkelen en begeleiden van experimenteeromgevingen van creatieve bedrijven, lokale ondernemers, kennispartners en inwoners die samen als partners werken aan maatschappelijke oplossingen. Dat soort verbanden worden ook wel ‘smart city ecosystemen’ genoemd. We hebben hierop ervaring in het sociaal domein, bij beheer en ruimtelijke ontwikkeling van de binnenstad, op het vlak van duurzame energie en rond mobiliteit en het beter benutten van infrastructuur.
  2. Het oplijnen van de publieke organisatie op drie niveaus. (a) Het verhogen van inzicht bij het bestuur over de mogelijkheden van data voor het realiseren van hun maatschappelijke ambities. (b) Het opleiden van smart professionals die de koppeling kunnen leggen tussen enerzijds de inhoudelijke professionals en anderzijds de data-professionals; het twee werelden bij elkaar brengen. (c) Het concreet maken wat intensievere toepassing van data betekent voor de positie van organisatieonderdelen t.o.v. elkaar.
  3. Met Ynformed bieden we inwoners en ondernemers toerusting. We ontsluiten en analyseren data en we verzorgen datavisualisatie. We begeleiden teams en medewerkers bij de ontwikkeling van de benodigde skills en instrumenten om nieuwe technologie en data te benutten. We werken daarmee aan het opleiden van ‘smart professionals’ binnen publieke organisaties.

Betrokken collega's zijn onder andere :

  • Nieuws & Inspiratie

  • 22 feb

    Event Koers 2017: Smart cities: de pilots voorbij

      Op vrijdag 21 april 2017 organiseerden wij 'Koers 2017': het festival over organisatieontwikkeling, waar dit event een onderdeel van was.   Smart Cities: de pilots voorbij   Datagedreven sturing betekent een fundamentele verandering voor de manier waarop publieke organisaties werken. De afgelopen jaren hebben we verschillende gemeenten ondersteunt bij pilots op dit...

    Lees verder
  • 2016
    9 nov

    Hiemstra & De Vries winnaar Microsoft Partner Award 2016

    Samen met Ynformed hebben we de Microsoft Innovation Partner Award 2016 in de wacht gesleept. Reden is de wijze waarop we data science meer bekendheid geven binnen de publieke sector. Elk jaar reikt Microsoft ‘Partner of the Year’ prijzen uit aan Microsoft partners die uitblinken op het gebied van innovatie, adoptie en hun bijdrage aan nieuwe toepassingen.  Tijdens de...

    Lees verder
  • 31 okt

    Datagestuurd werken - 1 december Jaarbeurs

    Van alle beschikbare data is 90% in de afgelopen twee jaar gegenereerd. Het slim gebruikmaken van data wordt gezien als een megatrend die nu en in de nabije toekomst onze manier van leven, werken en organiseren verandert. In veel van onze steden zien we de eerste toepassingen. In ons land worden op allerlei plekken kostbare ervaringen opgedaan. Die ervaringen verdienen het om...

    Lees verder
  • 13 okt

    Utrechtse Masterclass ‘Innoveren met Informatie’ stoomt managers klaar voor toekomst

    ‘Innoveren met Informatie’ is de titel van de zes masterclasses die veertig topmanagers van de gemeente Utrecht dit jaar doorlopen. Het doel is om managers intensief kennis te laten maken met de innovatiekracht van technologie en data science. Inmiddels hebben er vijf masterclasses plaatsgevonden. Wat is de kern van de opzet en aanpak? Speerpunt college Het Utrechtse...

    Lees verder
  • 27 juni

    Arnhem: gericht handhaven op basis van data

    De gemeente Arnhem heeft een kleine groep toezichthouders in dienst om toe te zien en te handhaven in de openbare ruimte. Arnhem heeft ons gevraagd hoe de beperkte capaciteit zo effectief mogelijk in te zetten met zoveel mogelijk effect in de samenleving (‘buiten’). Op basis van een brede data-analyse hebben wij met heatmaps in kaart gebracht waar bepaalde meldingen in de...

    Lees verder
  • 24 juni

    Smart regions: let’s not focus on government doing things, let’s focus on government letting things happen

    Provincies proberen hun positie te bepalen ten aanzien van datagedreven sturing. Het lijkt alsof alles zich richt op steden. Daar gebeurt het, daarop richten de rijksoverheid en bedrijven hun pijlen. Tegelijkertijd blijkt hoe lastig het is om van decentrale, ‘gedistribueerde’, lokale innovatie iets gezamenlijks te maken. Iets dat opbouwt. Elke slimme stad vindt voor zichzelf...

    Lees verder
  • 16 juni

    Maak van jouw stad een platform

    De afgelopen week staan mijn gesprekken op één of andere manier in het teken van het woord ‘platform’. Ik leerde dat woord voor het eerst kennen toen ik me in smart city-technieken verdiepte. Een platform bestaat, in mijn lekenwoorden, uit een infrastructuur die sensoren (dat kunnen dus ook mobieltjes zijn) verbindt met een set van databases, een database-management-systeem,...

    Lees verder
  • 7 juni

    Zomersessie: kennismakingsworkshop ‘van datascience naar sturingsinformatie’ (19 en 26 juli)

    Martijn Minderhoud (Ynformed) en Ralph Hanekamp (Hiemstra & De Vries) geven de kennismakingsworkshop ‘Van data naar sturingsinformatie’. Tijdens deze workshop krijg je inzicht in wat er nu allemaal mogelijk is met behulp van datascience en machine-learning en maken we de vertaling naar hoe je dit vertaalt naar bruikbare sturingsinformatie. We presenteren hoe je bestaande...

    Lees verder
  • 6 juni

    Open eDemocracy: Zweedse en Estse lokale en regionale overheden zoeken partners

    SALAR (de Zweedse VNG) wil de expertise die in Zweden en Estland is opgedaan met open eDemocracy graag verdiepen. Een aantal Zweedse en Estse gemeenten en regio's heeft de afgelopen jaren gewerkt met een eDemocracy besluitvormingsapplicatie met de naam VOLIS. Deze applicatie is ontwikkeld door het Estse (staats)ICT-ontwikkelbedrijf voor lokale en regionale overheden, met...

    Lees verder
  • 26 mei

    Data voor de zelfrijdende auto: een kwestie van organiseren

    Gistermiddag in het Geospatial Worldforum mocht ik deelnemen aan een expertsessie over de zelfrijdende auto en wat daarvoor nodig is aan afspraken en samenwerking op het vlak van geodata. Geodata is een wereld op zich met heel veel specialisten die een eigen taal spreken. Als verbinding tussen gegevens en gegevensets zijn geodata echter cruciaal. Alles heeft een fysieke plek....

    Lees verder
  • 25 mei

    Hoe kun je een dynamische dataflow borgen met een papieren contract?

    Dit weekend mocht ik het initiatief pitchen om van Zwolle een smart city te maken voor én met bedrijven, inwoners, gemeente en kennisinstellingen. Het was de eerste keer dat we met Smart Zwolle naar buiten traden. Meer dan 40 programmeurs en datascientists waren aanwezig om met de bij elkaar gebrachte datasets mooie maatschappelijke informatiediensten te maken. In ons geval...

    Lees verder
  • 3 mei

    Publieke innovatie door ICT – mensenwerk of meer?

    Vorige week mocht ik een bijeenkomst begeleiden van de mensen die in de Nederlandse digitale stedenagenda (DSA) de afgelopen jaren een hoofdrol speelden. In het bepalen van de focus constateren de medewerkers van de DSA dat naast techniek en digitalisering, er steeds meer behoefte is aan het bouwen aan innovatie in de brede zin van het woord. Welke voorwaarden helpen het...

    Lees verder
  • 14 apr

    De ethische grenzen van de slimme stad

    Vanochtend voerde ik een mooi gesprek met Joost Alleblas over smart cities en de ethische grenzen daarin. Joost bereidt een RAAK Professional onderzoek voor op dit vlak met voormalig collega Martine Vonk. Hij is benieuwd naar ethische aspecten van smart city ontwikkelingen zoals ik die nu feitelijk meemaak.Met smart city technieken raken burgers nauwer met elkaar én met de...

    Lees verder
  • 31 mrt

    Open data, open gebruik en de datacoöperatie

    Steeds vaker merk ik dat het in smart cities om drie dingen gaat: het bij elkaar brengen van bedrijven, inwoners en creatieve ondernemers in een smart city ecosystem (het creëeren van platforms dat al die deelnemers in staat stelt om met data 'te spelen' door middel van visualisaties, om er 'oplossingen' en concrete diensten van te maken) en datasets rechtstreeks van de bron,...

    Lees verder
  • 23 mrt

    Verbondenheid: de missing link in de slimme stad

    1. De datarevolutie: ken uw stad1.1 Niet de stad is slim, burgers zijn slim De slimme stad bestaat niet, zo zei een goede vriend laatst tegen mij. Slimme inwoners en ondernemers wel. Onbedoeld en onwetend gaf hij mij daarmee het laatste zetje voor vanmiddag. Ik maak mijn werk van slimme steden, maar was het eigenlijk wel met hem eens. Slimheid zit in mensen. De vraag is: hoe...

    Lees verder
  • 8 mrt

    ‘Agility’ en de lenige ambtenaar – vier kennisdoorbraken

    Ik ben nu een maand of zes bezig met het begrip ‘agility’ in relatie tot publieke professionals die direct in contact met inwoners en lokale ondernemers werken: de frontlijn. Laat ik het gemakshalve maar vertalen met ‘lenigheid’: het vermogen om snel, adequaat en zónder verlies van eigenheid in te spelen op maatschappelijke vragen en de omgeving zo te organiseren dat die een...

    Lees verder
  • 3 mrt

    Geodata: brandstof voor de zelfrijdende auto

    Vers van de pers: gisteren publiceerde Geonovum de rapportage 'Geodata: brandstof voor de zelfrijdende auto' waaraan ik mee mocht werken. Een verkenning van de impact van een technologische ontwikkeling die sneller gaat dan overheden en bedrijven zelf bij kunnen houden, en die de overheid (maar ook ons, als inwoners) enorm gaat raken: de komst van de zelfrijdende auto....

    Lees verder